30.03.2018

Tim za pobedu

Tamara Bjelanović
  • Views 1942

Ovogodišnje priznanje „PC Press“ za najbolja online dostignuća, u kategoriji za korporativne komunikacije dodeljeno je internom portalu naše kompanije. Tim povodom, razgovarali smo sa našim kolegama Milenom Šćepanović, Nebojšom Trajkovićem i Nenadom Stanojevskim, koji se svakodnevno trude da svi zaposleni NIS-a budu pravovremeno i tačno informisani o svim segmentima poslovanja kompanije.

NIS ima oko 11.000 zaposlenih i najveći broj ljudi informacije o kompaniji dobija preko NIS-ovog internog portala. Koliko je specifično uređivanje internog sajta jedne od najvećih kompanija u Srbiji i regionu?

Specifičnost je u samoj organizaciji. Pored glavnog portala koji uređuje Direkcija za interne komunikacije, postoji preko trideset portala organizacionih delova i dva (uskoro tri) regionalna portala. Bilo je potrebno razviti jasan sistem upravljanja kojim se obezbeđuje jedinstven vizuelni identitet, tematska ujednačenost i definisati način na koji se plasiraju informacije. Cilj je da krajnji korisnik nema utisak razuđene i kompleksne strukture već jedinstvenog kanala komunikacije.

Struktura NIS-a je vrlo kompleksna – imamo pet Blokova, Maticu koja se sastoji od nekoliko Funkcija, kao i ćerke firme u Bosni i Hercegovini, Rumuniji i Bugarskoj. Kako uspevate da na dnevnom nivou prikupite podatke o poslovanju i aktivnostima svih ovih ogranaka i sektora i o tome informišete sve zaposlene? Zvuči jako teško.

Imamo jasno definisane komunikacione planove koji su u skladu sa biznis planovima i strategijom naše kompanije. Osim toga, u redovnom smo kontaktu sa velikim brojem kolega koje se bave različitim biznis procesima i to nam je takođe jedan od izvora informacija. Posao nam olakša i činjenica da se kolege samoinicijativno javljaju, odnosno šalju nam i informacije o uspesima koje su ostvarile kako na poslovnom, tako i na u privatnom planu. Zahvaljujući tome, pored poslovne, naš portal ima i svoju toplu, ljudsku stranu. Isto važi i za region. U stalnom smo kontaktu sa kolegama koje se bave PR-om u NIS-ovim ćerkama firmama u Rumuniji, Bosni i Hercegovini i Bugarskoj. Inače, na Portalu postoji sekcija „Regional news“ na engleskom jeziku, koja je namenjena upravo našim kolegama iz regiona, kao i portali na lokalnim jezicima.

Za tehničko održavanje portala imamo veliku podršku našeg IT koji rešava pitanja servera, održavanja, programskog razvoja na osnovu naših zahteva. Dizajnerska pitanja rešavamo mahom sami ili uz pomoć neke eksterne agencije kada za tim postoji potreba. Sav materijal objavljen na Portalu je proizvod našeg malog tima iz Direkcije za interne komunikacije.

Šta zaposleni najviše čitaju, šta ih najviše zanima?

Najviše se čitaju tekstovi posvećeni pitanjima koja direktno utiču na svakodnevni rad zaposlenih: HR tekstovi i obaveštenja, poslovni rezultati, promene u načinu poslovanja i organizaciji. Veoma su čitani i tekstovi sa ličnom notom o poslovnim i privatnim uspesima naših kolega, ljudi koje poznajemo. Svaki put nas iznenadi veliki broj klikova u sekciji „Rođendani” kao i čitanost „Malih oglasa”. Što se sekcija na Portalu tiče, ubedljivo najposećeniji je kompanijski Adresar i prema njemu je usmereno oko 10% ukupnog mesečnog saobraćaja.

Pored prikupljanja, pripreme i plasiranja svih informacija za portal, tu su i programerski i dizajnerski zadaci. Koliko je strukturno komplikovan naš portal i kako ga održavate?

Za tehničko održavanje portala imamo veliku podršku Direkcije za IT koja rešava pitanja servera, održavanja, programskog razvoja na osnovu naših zahteva. Dizajnerska pitanja rešavamo mahom sami ili uz pomoć neke eksterne agencije kada za tim postoji potreba. Sav materijal objavljen na Portalu je proizvod našeg malog tima iz Direkcije za interne komunikacije.

Svi imate više nego ispunjene privatne živote – Neša Trajković je maratonac, Milena se bavi plesom, a Neša Stanojevski ima dvoje dece-predškolskog i školskog uzrasta. Kako uspevate da uskladite poslovne i privatne obaveze?

Veoma je važno uspostaviti balans između poslovnog i privatnog života i da nijedan od njih ne sme da trpi. Ova dva segmenta života danas su veoma isprepletena i imaju pozitivno međudejstvo. Ispunjen privatan život je neiscrpan izvor energije i znanja za poslovne zadatke, a uspešno realizovani poslovni projekti daju osećaj zadovoljstva i sigurnosti koji se prenose i u sferu privatnog. Hobiji i interesovanja daju dodatnu pozitivnu energiju, ali najjači vetar u leđa dolazi od naših najmilijih.

  • Podeli:
  • Facebook
  • Twitter